Linguaphone

La phase amont d’une formation linguistique est une condition essentielle de sa réussite. En effet, c’est en amont de la formation que l’on identifie les conditions d’individualisation des parcours, que l’on peut cibler les besoins et contraintes, fixer les objectifs, sélectionner les moyens et modalités, mettre en place les outils adéquats, garantir l’homogénéité des niveaux des participants à un groupe.

La démarche pédagogique par objectif, au cœur de l’identité de Linguaphone, consiste en effet à appréhender la satisfaction d’un besoin de formation non pas uniquement à partir du niveau linguistique de départ, mais à partir des objectifs opérationnels des stagiaires afin de leur permettre de travailler dans une langue qui n’est pas la leur et d’interagir dans des situations de communication professionnelle précises.

Cette démarche présuppose une analyse de besoins exhaustive (besoins de la personne, du service, de l’entreprise), leur hiérarchisation, l’identification des situations professionnelles nécessitant la pratique de la langue, la connaissance du niveau de départ et la capacité de mettre à disposition un ensemble de contenus et modalités pédagogiques et une équipe multidisciplinaire pour répondre à l’ensemble des besoins.

Le dispositif d’évaluation linguistique (tests et audits) en amont des formations offre de nombreux avantages pour l’entreprise et les collaborateurs et peut avoir les différentes fonctions suivantes :

• Garantir un dispositif de formations linguistique de qualité, reposant sur une analyse fine et objective des niveaux et des besoins des collaborateurs (besoins linguistiques, activités requises par la fonction, vocabulaire spécifique, forces et faiblesses, profil d’apprentissage, motivation, priorités, délais, contraintes matérielles ou de temps….)
• Positionner l’apprenant sur un référentiel de compétences linguistiques et/ou professionnel reconnu
• Mettre en place un parcours de formation réaliste intégrant les contraintes d’organisation du stagiaire mais aussi ses préférences ou profil d’apprentissage,
• Garantir la continuité des parcours de formation, en favorisant la lisibilité des niveaux des stagiaires,
• Servir d’étalon référent de l’entreprise en termes de compétences linguistiques et favoriser l’élaboration de standards d’exigence communs,
• Procurer aux salariés formés des niveaux de compétences linguistiques qui soient lisibles sur le marché
• Permettre à l’entreprise d’afficher des standards d’exigence au recrutement

Linguaphone propose à ses clients une gamme complète de solutions aux objectifs, coûts et modalités variés. A partir d’une expérience de plus de 25 ans qui nous a permis de réaliser plusieurs dizaines de milliers de tests et audits, nous avons en effet élaboré :

• Une plateforme de test online (LINGUATEST) permettant d’adapter les tests et questionnaires aux caractéristiques de nos clients (secteur d’activité, lexique, situations professionnelles spécifiques, …),
• Un ensemble de supports d’entretien (en face à face ou à distance) et outils de positionnement ou d’auto-positionnement permettant d’approcher très finement les niveaux et capacités de communication des personnes et basés sur le Cadre Européen Commun de Référence.

Ces audits permettent de mesurer finement :

• Le niveau de langue qui détermine les besoins d’acquisition linguistique
• Le secteur d’activité et la fonction exercée (son métier) quidéterminent les situations et le lexique spécifiques intégrés au programme ainsi que les compétences clés déterminées par le référentiel.
• Le contexte de communication dans lequel le stagiaire utilise l’anglais ou une autre langue (situation professionnelle) à l’oral ou à l’écrit.
• Les interlocuteurs auxquels il s’adresse (personnes, fonction, pays, culture),
• Les contraintes d’organisation (équipement informatique, configuration de travail, …) ou d’agenda,
• Le dispositif de formation mobilisé (DIF, Période de Professionnalisation ou PLAN par exemple) si ceux-ci répondent à des catégories d’objectifs différenciés.
• Les préférences d'apprentissage des stagiaires. 

En fonction des souhaits de nos clients, nous sommes bien évidemment en mesure d’intégrer à nos processus d’évaluation en amont ou en aval des formations, un test de référence international (TOEIC, BULATS, BRIGHT, …) pour lesquels nous disposons des certifications et personnels qualifiés.