Linguaphone a mis en place des équipes spécialisées et un ensemble structuré de process et d’outils permettant d’accompagner efficacement les apprenants dans toutes les dimensions de leur apprentissage et d’améliorer l’efficacité des parcours de formation notamment lorsque ceux-ci mobilisent différentes modalités de formation en face à face ou à distance, en autonomie, en « one to one » ou en groupe (blended learning).
Les demandes et souhaits des clients s’orientent de plus en plus vers des formations «métier» et vers une recherche de performance à court terme. Concevoir et accompagner des dispositifs blended c’est donc aider les personnes au plus près de leur réalité terrain et les accompagner en situation réelle. Il s’agit aussi de favoriser et optimiser le recours au elearning en accompagnant les stagiaires dans leur apprentissage afin de lever tous les freins qui pourrait entraver leur progression, recréer du lien et de la proximité alors que les séquences de formation s’effectuent à distance souvent de façon « granularisée », évaluer la progression parce que la mesure régulière de la progression est un élément de motivation en soi mais aussi parce qu’il est parfaitement légitime de vouloir mesurer « un retour sur investissement » de façon tangible et objective.
Chaque stagiaire dispose ainsi d’un référent unique qui l’accompagne à différents moments et dans différentes dimensions :
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