Nos engagements RSE

Depuis 1901, Linguaphone accompagne les particuliers, les entreprises et les organisations dans le développement de leurs compétences linguistiques. Former durablement, c'est permettre à chacun d'acquérir des compétences utiles, transférables et mobilisables tout au long de sa vie professionnelle.

Parce que la formation est un levier d'inclusion, d'employabilité et de performance durable, nous intégrons les principes de responsabilité sociétale dans nos activités, nos décisions et nos relations avec l'ensemble de nos parties prenantes.

Notre démarche repose sur une conviction simple : la réussite économique, le respect des personnes et la maîtrise de notre impact environnemental doivent progresser ensemble.

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La maîtrise des langues est un levier de performance durable.

Elle favorise l'accès à l'emploi, l'évolution professionnelle, l'ouverture culturelle et la coopération internationale. Notre responsabilité est donc double : former efficacement nos apprenants tout en contribuant positivement à la société.

Notre feuille de route RSE s'articule autour de quatre priorités :

• développer les compétences durablement ;
• favoriser l'inclusion et l'égalité des chances ;
• réduire notre impact environnemental ;
• contribuer à des initiatives d'intérêt général.

La qualité de nos formations constitue le socle de notre engagement.

Nos parcours sont construits autour des besoins professionnels réels des apprenants afin de garantir une montée en compétences rapide, durable et directement applicable dans leur quotidien professionnel. Notre approche repose sur l'efficacité pédagogique, l'accompagnement individualisé et l'amélioration continue.

Certifié Qualiopi, Linguaphone s'engage à travers une politique qualité structurée et des engagements mesurables au service de la satisfaction de ses clients et apprenants.

Découvrir notre démarche qualité →

Nous sommes convaincus que chacun doit pouvoir accéder à la formation dans les meilleures conditions.

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap, en présentiel comme à distance. Chaque situation fait l'objet d'une étude personnalisée afin d'identifier les aménagements pédagogiques, techniques ou organisationnels les plus adaptés.

Notre référente handicap accompagne les apprenants, les équipes pédagogiques et les entreprises tout au long du parcours de formation. Nous travaillons également avec des partenaires spécialisés afin de proposer des solutions adaptées aux besoins de chacun.

En 2025 :

• 11 apprenants en situation de handicap ont été accompagnés ;
• plusieurs typologies de handicap ont été prises en compte ;
• des actions de sensibilisation ont été menées auprès des équipes.

Notre objectif est simple : adapter la formation à la personne et non l'inverse.

Découvrir notre politique d'accessibilité →

Mesurer pour progresser

La réduction de notre impact environnemental commence par la mesure.

Dans le cadre de notre démarche RSE, nous évaluons nos impacts et identifions les leviers permettant de diminuer nos émissions de gaz à effet de serre tout en poursuivant notre développement. Notre ambition est d'inscrire cette démarche dans une trajectoire de progrès à long terme.

Favoriser des pratiques plus sobres

Nous agissons notamment sur :

• la maîtrise de nos consommations ;
• la dématérialisation de nos processus ;
• l'utilisation raisonnée des ressources ;
• l'optimisation de nos équipements numériques ;
• la sensibilisation de nos collaborateurs aux enjeux environnementaux.

Nous intégrons progressivement des critères sociaux, éthiques et environnementaux dans nos relations avec nos fournisseurs et partenaires.

Notre Charte achats responsables formalise nos attentes en matière d'éthique, de transparence, de respect des droits humains, de prévention des risques environnementaux et d'amélioration continue.

Consulter notre Charte achats responsables (PDF) →

Un engagement qui dépasse notre activité

Notre responsabilité ne s'arrête pas à nos activités de formation. Nous soutenons également des initiatives associatives et solidaires porteuses d'impact social et environnemental.

Soutien aux Amis du Père Pedro

Linguaphone soutient les actions conduites par les Amis du Père Pedro à Madagascar en faveur de l'accès à l'éducation, de l'insertion et de l'amélioration des conditions de vie des populations les plus vulnérables.

2021 : soutien à Juste 2.0°C

Nous avons soutenu l'association Juste 2.0°C, engagée dans la sensibilisation aux enjeux climatiques et à la préservation des écosystèmes.

2025 : favoriser le réemploi et la solidarité

Dans une logique d'économie circulaire, nous avons fait don de matériel à la Maison de l'Amitié La Défense :

• méthodes de français langue étrangère ;
• fournitures de bureau ;
• vaisselle et équipements du quotidien ;
• matériel électroménager ;
• consommables divers.

Nous avons également remis un ordinateur reconditionné à La Source Garouste Ligérienne afin de prolonger la durée de vie du matériel informatique tout en soutenant une structure associative.

2026 : une démarche portée par les collaborateurs

Parce que l'engagement est avant tout collectif, nous associons nos collaborateurs au choix des causes soutenues.

Cette année, les équipes ont choisi de soutenir l'association Camping Care, dans laquelle l'un de nos collaborateurs est directement investi.

La démarche RSE est intégrée à la gouvernance de Linguaphone.

Elle repose sur :

• l'implication de la Direction ;
• un comité RSE ;
• une chargée de RSE ;
• des ambassadeurs mobilisés au sein des équipes ;
• un suivi régulier d'indicateurs et de plans d'actions.

Cette organisation nous permet de transformer nos engagements en actions concrètes et d'inscrire la responsabilité sociétale dans la durée.

Nous publions régulièrement les résultats de notre démarche afin de rendre compte de nos progrès et d'identifier nos axes d'amélioration.

Documents à consulter

• Rapport RSE 2025 (PDF)
• Politique qualité et engagements Qualiopi
• Politique d'accessibilité handicap
• Charte achats responsables (PDF)
• Engagements RGPD
• Index égalité professionnelle femmes-hommes 2025 (PDF)
• Attestation EcoVadis 2026
• Communication on Progress 2026 du Pacte mondial des Nations unies