Date de publication :  28/02/2018

Linguaphone participe au projet « Deuxième chance numérique » financé par la région Ile de France. Nous avons développé, pour les secteurs d’activités en tension, des parcours d’anglais métiers certifiants.

Ces parcours sont composés de modules opérationnels concrets, avec un suivi régulier de la progression, et sont 100% distanciel pour une accessibilité et une flexibilité maximale. Ils associent digital, skype et téléphone pour une efficacité optimale. Le parcours de formation est finalisé par un test certifiant Bulats.

Dans le cadre de la mise en place de ce projet (200 stagiaires à former), Linguaphone France recherche un assistant(e) chef de projet. Sous la responsabilité de la Directrice des opérations, vous appréhenderez l’ensemble du processus de gestion d’une action de formation. Vous participerez aux tâches suivantes :

Information et accompagnement des apprenants :

  • Gestion des appels entrants
  • Information des candidats par téléphone sur le parcours
  • Tenue d’une permanence pour expliquer les parcours et accompagner sur l’utilisation des outils
  • Recevoir les participants pour des kick off

Gestion et suivi des dossiers :

  • Relances des candidats intéressés
  • Vérification de la complétude des dossiers
  • Inscription des participants dans notre système
    • Taux de remplissage
    • Création du dossier
    • Suivi de la planification
    • Suivi de l’avancement des participant et relance si nécessaire
  • Relation avec notre service pédagogie pour les inscriptions à notre plateforme e-learning et pour l’attribution des modules
  • Faire le lien avec l’équipe pédagogique à l’étranger pour le planning des conversation corners
  • Faire le lien avec les conseillers de Pôle Emploi
  • Mise à jour des données sur les outils de Pôle Emploi
  • Compléter les reportings

Communication sur le projet :

  • Mise en place d’action de communication auprès des missions locales, PE, etc…

 

De niveau BTS minimum, vous êtes à l’aise dans la relation client et êtes doté d’un très bon sens de l’accueil. Vous savez également faire preuve d’autonomie, de rigueur, de curiosité. Vous avez au moins un niveau B1 en anglais.

Stage 6 mois

Gratification : légale + prime sur réalisations

Démarrage : dès que possible

Merci d’adresser votre candidature à Mélanie Picaud, Responsable Ressources Humaines (mpicaud@linguaphone.fr).